相对于高层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（）。

A．软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D．软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E．软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和

A．保证产品内在质量
B．保持产品的原有质量
C．产品包装必须符合规定的要求
D．严格执行进货检查验收制度
E．保证销售产品标识符合法律法规要求