单项选择题

数字化整合营销是指从客户价值出发，以( )为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A．企业价值
B．市场占有率
C．客户价值
D．客户占有率
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单项选择题
现实经济生活中功能服务的产品核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足( )。
A．员工的主要需求
B．员工的非主要需求
C．顾客的主要需求
D．顾客的非主要需求
单项选择题
销售人员把产品销售出去并鼓励顾客在遇到问题或有意见的时候和公司联系，这是指关系营销的( )特征。
A．基本型
B．被动型
C．负责型
D．能动型
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