多项选择题

旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取( )等措施来消除或调整其情绪。

A．分析法
B．补偿法
C．暗示法
D．激将法
E．转移注意法
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
导游语言的“正确”体现在哪些方面( )。
A．语音、语调正确
B．语法、用词造句正确
C．讲解内容正确
D．讲解观点正确
E．正确运用名人名言
多项选择题
导游语言是( )的综合体。
A．思想性
B．知识性
C．丰富性
D．趣味性
E．科学性
相关试题