多项选择题

下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是( )。

A．客人对房间的摆设和色彩有意见
B．客房标准低于合同标准
C．客房内有蟑螂、老鼠
D．客房潮湿
E．卫生间不够宽敞
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多项选择题
导游工作集体的协作原则是( )。
A．相互尊重
B．互通有无
C．求同存异
D．以旅游协议为依据
E．维护各自的利益
多项选择题
为杜绝食物中毒事故的发生，应采取的具体措施有( )。
A．旅行社应严格规定旅游团体在定点餐馆就餐
B．导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐
C．提醒旅游者不要在个体小摊随意吃东西，以防止传染病
D．提醒旅游者勤洗手，注意个人卫生
E．在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等不卫生，应及时与餐厅联系，要求换餐，并请餐厅负责人出面道歉
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