单项选择题

物业管理机构更迭时管理工作的移交内容中，业主入住资料包括( )。

A．装修申请表
B．身份证复印件
C．设备维修记录
D．消防审批、验收报告
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单项选择题
客户投诉的主要途径是( )。
A．通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B．电话和个人亲临
C．传真投诉
D．网上投诉
单项选择题
物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，是指( )培训。
A．专项管理
B．更新观念的
C．专项技术
D．专项技能
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