多项选择题
最高管理者应通过( )活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据。
A.制定质量方针和质量目标
B.对满足要求和持续改进的承诺
C.确保可获得必要的资源
D.进行管理评审
E.向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性
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试题
多项选择题
对于质量管理体系的总要求,组织应( )。
A.识别质量管理体系所需的过程
B.确定所需的准则和方法,以确保这些过程有效运作和控制
C.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
D.以满足顾客的需求和期望为目标
E.测量分析和改进项目策划
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多项选择题
质量管理体系中规定最高管理者代表的职责和权限的内容为( )。
A.做好内部沟通
B.促进整个组织对顾客要求的认知
C.确保质量管理体系的过程得以建立和保持
D.向最高管理者报告质量管理体系的业绩
E.建立组织的质量方针和质量目标
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