多项选择题

质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲，它说明了( )。

A．质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意
B．使相关方相邻组织有能力提供持续满足要求的产品
C．顾客对组织的重要性
D．质量管理体系的控制作用
E．顾客对组织持续改进的影响
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多项选择题
质量管理体系认证的审核人员要具有( )。
A．独立性
B．公正性
C．公开性
D．公平性
E．科学性
多项选择题
在评价质量体系时，应对每一个评价的过程提出的基本问题是( )。
A．过程评价是否完整
B．职责是否已被分配
C．程序是否得到实施和保持
D．过程是否有效
E．过程是否已被识别并确定相互关系
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