单项选择题

在带团期间导游小张出现了景点安排前紧后松的现象，这是没有处理好（）原则。

A．针对性
B．正确性
C．灵活性
D．计划性

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单项选择题

面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）

A．耐心解释
B．请领导协助调节
C．不卑不亢，求同存异
D．严正驳斥

单项选择题

旅游者死亡应迅速通过( )与死者所属国家驻华使、领馆联系。

A．组团社
B．地接社
C．领队
D．外事部门

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