单项选择题

面对游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）

A．耐心解释 
B．请领导协助调节 
C．不卑不亢，求同存异 
D．严正驳斥

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单项选择题
旅游者死亡应迅速通过( )与死者所属国家驻华使、领馆联系。
A．组团社
B．地接社
C．领队
D．外事部门
单项选择题
获高级导游人员资格( )年以上，有高水平的科研成果，经评审、考核，合格者晋升为特级导游人员。
A．一

B．三

C．五

D．十
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