单项选择题

带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了（）的导游职业道德。

A．自尊自强
B．敬业爱岗
C．不卑不亢
D．意志坚定

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单项选择题
旅游者在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

A．在任意航空售票点
B．到旅行社
C．到开出航空客票的票务中心
D．找到出票人
单项选择题
在旅游团抵达以后，地陪首先应该（）。

A．核实人数
B．清点行李
C．认找旅游团
D．集合登车
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