多项选择题

在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的，导游人员应______。

A．在旅游协议中有明文规定的，不折不扣地兑现
B．不予理会
C．即使旅游协议书中没有明文规定也要与餐厅联系，尽可能予以满足
D．让其自行解决
E．婉言拒绝
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多项选择题
在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间，游客要求换房，导游可以______。
A．将其安排在其他酒店，费用自理
B．将其安排在其他酒店，费用由原饭店承担
C．通知计调部负责更换
D．确有困难，说明理由，提出补偿条件
E．协同游客向酒店索赔
多项选择题
下列做法中，错误的有______。
A．游客想购买中药材，导游人员应告知中国海关的有关规定
B．游客突然患病，导游人员用自备药品为游客治病
C．游客要求外出自费品尝风味小吃，导游人员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D．游客要求亲友随团活动，导游人员欣然同意，并收取相应旅游费用
E．游客要求在房间内用餐，导游人员应该予以答应，并与饭店联系
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