单项选择题

导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜，根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时，导游语言要力求(　　)。P102

A．谨慎规范
B．热情洋溢
C．通俗化
D．简洁从容
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单项选择题
( )是一种无声的语言，具有强化有声语言、沟通情感的功能。P88
A．微笑
B．手势
C．形体
D．表情
单项选择题
导游小于带团游览定陵时，在发掘地点讲述了从开始发掘到发现地宫的整个过程，当他讲到打开地宫大门漆黑一片时，客人问“那后来呢？”这时小于说：“发现了什么，现在请大家随我一同去探索。”这运用了( )的导游讲解方法。P113
A．我问客答法
B．虚实结合法
C．制造悬念法
D．画龙点睛法
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