单项选择题
在工程总承包中,分包企业按照分包合同的约定对( )负责。
A.项目管理公司
B.业主方
C.总承包企业
D.监理方
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单项选择题
2000版ISO9000族中强调( )是评价组织业绩的重要手段。
A.顾客的满意程度
B.顾客的消费水平
C.顾客的知识结构
D.顾客的消费心理
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单项选择题
下列说法不恰当的是( )。
A.ISO9000族标准,主要根据质量体系和产品两种要求的不同性质把质量体系要求与产品要求加以区分
B.ISO9001标准是对质量管理体系的要求
C.ISO9001标准对产品提出了具体的要求
D.ISO9001标准对质量管理体系的要求具体通用性
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PDCA模式包括的过程有( )。