单项选择题

PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，D阶段属于______。

A．策划
B．实施
C．检查
D．处置
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
物流服务中，______是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。
A．制度要明确
B．标准要明确
C．目的要明确
D．服务要明确
单项选择题
______是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的客户服务意识。
A．物流服务机制建立
B．物流服务综合评价
C．物流服务内容制订
D．物流服务信息收集
相关试题