多项选择题

在旅游团体旅行过程中，由于对方车辆全责发生交通事故，造成数名游客轻伤、一名游客骨折。导游人员应采取的正确措施是（）。

A．及时替骨折的游客固定受伤关节
B．送往医院，并帮助支付医疗费用，事后向保险公司索赔
C．中止团队旅游活动
D．报告旅行社，请旅行社派人处理善后事宜
E．替骨折的游客做心肺复苏

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多项选择题
下列国际长途电话的国家（地区）代码中正确的有（）。

A．美国为1
B．加拿大为01
C．法国为33
D．日本为66
E．德国为49
多项选择题
为客人订购机票，导游员必须问清对方的（）等准确消息。

A．姓名
B．航班和日期
C．户口所在地
D．证件号
E．机型要求
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