多项选择题

物业管理服务中投诉的途径一般包括( )。

A．信函邮寄、投送意见箱
B．个人亲临、委托他人
C．请媒体刊登
D．通过网络投诉
E．电话投诉
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多项选择题
投诉的方式包括( )和其他方式等。
A．电话
B．个人亲临
C．委托他人
D．拒交物业费
E．投送意见信箱
多项选择题
客户沟通的管理包括( )。
A．大业主管理系统
B．业主的分化工作
C．定期与客户主动沟通
D．跟踪分析和会审
E．引进先进技术和手段
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