单项选择题

CRM理念源自( )。

A．知识管理
B．信息管理
C．供应链管理
D．关系营销
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热门 试题

单项选择题
客户总价值与客户总成本之差被称为( )。
A．让渡价值
B．客户价值
C．客户获得价值
D．客户维持价值
单项选择题
现代市场的竞争主要表现在对( )的全面争夺。
A．技术
B．资料
C．客户
D．产品
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