判断题

在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。

【参考答案】

错误

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多项选择题

在出团前的说明会上，领队应对旅游行程进行说明，内容包括（）。

A．旅游线路、时间、景点及交通工具安排
B．食宿标准、档次
C．购物、娱乐安排与自费项目
D．组团社和接团社的联系人与联络方式
E．遇到紧急情况的应急联络方式

多项选择题

全陪在上团前应做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，这些物质准备主要包括（）。

A．必备的证件
B．旅游团接待计划
C．日程表、行李卡、徽记、全陪日志、旅游宣传品
D．所需要的结算单据和费用
E．熟悉旅游资料

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