问答题
旅游者要求亲友随团活动,导游人员应如何处理
【参考答案】
(1)先征得领队和旅游团其他成员的同意。(2)与旅行社有关部门联系,如无特殊情况可到旅行社办理入团手续,出示有效证件,填......
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试题
问答题
某旅行团一行12人,没有全陪。在行程中,团队成员林某与吴某发生矛盾。林某找到导游小李,提出不愿再和吴某同睡一间房,还要求单独用餐,绝不与吴某同桌吃饭。请问:(1)导游处理这些个别要求的基本原则是什么(2)导游小李应怎样正确处理这件事情
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问答题
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