填空题

导游人员应（）处理游客在购物方面的（）要求，如游客要求单独外出购物，导游员要予以协助，当好购物参谋。

【参考答案】

妥善 个别
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填空题
游客因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒，其特点是：（）短，发病快，且常常（）发病，若抢救不及时会有生命危险。
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