单项选择题

导游人员应具备的各项能力中的核心能力是______。

A．语言表达能力
B．导游讲解能力
C．人际交往能力
D．购物促销能力
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单项选择题
“服务至诚”是旅游行业服务社会的______。
A．动力源泉
B．工作方式
C．行为法则
D．精神内核
单项选择题
“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的______。
A．基本行为准则
B．首要道德要求
C．根本价值取向
D．工作标准
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