多项选择题
A．身体直立，挺胸收腹 B．双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外) C．两脚呈“V”字型站立 D．双手放在口袋中 E．双臂相绕置于胸前
A．旅行社未完全履行同旅游者签订的协议 B．导游人员服务质量差 C．旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害 D．旅游者的期望过高 E．相关接待单位未提供合同约定的标准服务
A．无民事行为能力的 B．限制民事行为能力的 C．因故意犯罪受过刑事处罚的 D．因过失犯罪受过刑事处罚的 E．被吊销导游证的