多项选择题
A．导游李某擅自终止导游活动 B．导游丁某因自身原因漏接旅游团 C．导游张某在带团过程中谩骂游客 D．导游徐某在讲解中掺杂庸俗下流内容 E．导游王某与商店老板串通欺骗游客购物
A．身体直立，挺胸收腹 B．双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外) C．两脚呈“V”字型站立 D．双手放在口袋中 E．双臂相绕置于胸前
A．旅行社未完全履行同旅游者签订的协议 B．导游人员服务质量差 C．旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害 D．旅游者的期望过高 E．相关接待单位未提供合同约定的标准服务