单项选择题

在客户服务中，也需要与客户建立( )。

A．服务单
B．计划表
C．维修计划
D．服务合同
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单项选择题
( )不是影响订单处理的时间因素。
A．处理订单的先后顺序
B．并行处理与顺序处理
C．订单履行的准确度
D．订单的处理权限开放度
单项选择题
( )是物流优秀的评价变量“管理层与雇员的关系”的第三阶段特征。
A．培训、授权、分享目标与报酬
B．有限的雇员参与
C．雇员与管理者不同
D．培训、授权、有限的雇员参与
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