单项选择题

旅游是人类精神生活的需要,旅游者通过旅游陶冶情操,发展个性,调节心理平衡,净化心灵。因此,导游服务的核心内容是()。

A.景点讲解
B.文化传递
C.心理服务
D.真诚交流

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热门 试题

单项选择题
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此,导游人员应把握的关键是()。

A.保持冷静、不卑不亢,坚持以理服人
B.要有主人的度量,做到礼让三分
C.决不与其争吵,不与其正面冲突
D.可请领队出面协助解决

单项选择题
旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。

A.适当延长在主要景点的游览时间
B.酌情增加游览景点
C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站
D.与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜

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