填空题

旅游投诉者是指以______的名义请求旅游行政管理部门维护自己和他人旅游合法权益的人。

【参考答案】

自己
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填空题
旅游投诉是指______为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以______形式向______提出投诉，请求处理的行为。
多项选择题
根据《旅游投诉暂行规定》，下列选项中，属于旅游被投诉者权利的是( )。
A．与旅游投诉者自行和解
B．依据事实提出申辩
C．接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复
D．反驳投诉请求
E．协助旅游投诉管理机关调查核实
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