问答题

简述民事诉讼与旅游投诉的区别。

【参考答案】

(1)处理的机关不同。(2)依据的程序法不同。

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《旅游投诉暂行规定》确定的标准，有先后顺序之分。( )
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处理投诉和行政复议都是旅游行政机关的具体行政行为。( )
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