多项选择题
( )是导游服务的原则。
A.宾客至上
B.平等协商
C.维护旅游者合法权利
D.规范化服务与个性化服务相结合
E.为大家服务
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试题
多项选择题
男子与女子握手正确的行为是( )。
A.双手相握
B.不能握得太紧
C.初次见面握手时间一般在30秒以内为宜
D.要有力度
E.西方人往往只握一下女子的手指部分
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单项选择题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下哪一种是正确的( )
A.已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
C.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
D.旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退
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