多项选择题

下列关于导游人员的义务的说法中正确的有______。

A．不得欺骗、胁迫旅游者消费
B．不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品
C．不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动
D．不得有损害国家利益和民族尊严的言行
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多项选择题
领队证的领取必须经过哪几个程序______
A．先取得导游证
B．由通过导游资格考试并领取导游证的导游人员在组团社的组织下统一报考
C．通过领队资格考试
D．国家旅游行政管理部门颁发领队证
多项选择题
导游人员进行导游活动时，有下列______情形的，扣除10分。
A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．有殴打或谩骂旅游者行为的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
D．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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