多项选择题

领队证的领取必须经过哪几个程序______

A．先取得导游证
B．由通过导游资格考试并领取导游证的导游人员在组团社的组织下统一报考
C．通过领队资格考试
D．国家旅游行政管理部门颁发领队证
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多项选择题
导游人员进行导游活动时，有下列______情形的，扣除10分。
A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．有殴打或谩骂旅游者行为的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
D．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
多项选择题
下列属于旅行社投保旅行社责任保险的客体内容的有______。
A．旅游者人身伤亡赔偿责任
B．旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任
C．旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任
D．旅游者必要的施救费用
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