多项选择题

在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有（）。

A．协助领队和地陪办理离站事宜
B．提前落实离境交通
C．到达机场(车站、码头)后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管
D．办理行李托运

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多项选择题
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有（）。

A．与客人确认日程安排
B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C．办理住店手续
D．推销旅游服务项目
单项选择题
导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

A．关联度高
B．独立性强
C．复杂多变
D．脑体高度结合
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