多项选择题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有（）。

A．与客人确认日程安排
B．明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C．办理住店手续
D．推销旅游服务项目

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热门试题

单项选择题

导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

A．关联度高
B．独立性强
C．复杂多变
D．脑体高度结合

单项选择题

若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（）。

A．设法将毒刺拔出
B．用盐水洗敷伤口
C．用口或吸管吸出毒汁
D．让其服用客人自备的止痛药

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