单项选择题

将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后对答案进行统计、分析的信息收集方法是( )。

A．资料收集
B．访谈
C．现场调查
D．问卷调查
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单项选择题
项目建议书是咨询机构在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，以说服客户向咨询机构委托咨询项目的书面材料。项目建议书的主要作用不含以下哪项( )
A．向客户展示咨询机构对其问题和需求的把握程度
B．向客户说明咨询机构将如何完成咨询任务
C．使客户相信咨询机构有理由、也有能力完成咨询任务
D．使客户直接了解管理者的情况
单项选择题
预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。
A．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
B．了解企业的组织机构和员工感受
C．咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
D．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
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