单项选择题

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。

A．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
B．了解企业的组织机构和员工感受
C．咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况
D．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
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单项选择题
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理水平。因此，在咨询过程中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做，指导客户亲自去做，无保留地向客户传授相关的知识和经验，使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中( )的内容。
A．体现了客户利益最大化
B．保守客户秘密
C．既“授人以鱼”，又“授人以渔”
D．不做诋毁同行的事
单项选择题
为保证咨询项目的有效开展，应制订咨询项目总体工作计划，其制订的一般程序是( )。
A．项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制订项目总体工作计划
B．项目总监与项目经理讨论拟定总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定
C．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定
D．项目总监制订项目总体工作计划，项目经理制订阶段工作计划，课题组长制订周工作计划
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