单项选择题

根据旅游接待计划，合理安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动，是( )的职责。

A．全程陪同导游员
B．地方陪同导游员
C．国际导游员
D．海外领队
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单项选择题
导游人员做到( )，就要做到进入导游角色快，并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。
A．身体健康
B．心理平衡
C．头脑冷静
D．思想健康
单项选择题
某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于( )服务。
A．特殊化
B．个性化
C．主动性
D．义务性
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