单项选择题

导游人员做到( )，就要做到进入导游角色快，并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。

A．身体健康
B．心理平衡
C．头脑冷静
D．思想健康
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于( )服务。
A．特殊化
B．个性化
C．主动性
D．义务性
单项选择题
下列各项中，( )不是取得导游人员资格证书的基本条件。
A．具有高中、中等专业学校或者以上学历
B．身体健康
C．具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民、经考试合格
D．能够从事导游工作
相关试题