多项选择题
A．所接游客姓名 B．抵达本地的日期、所乘航班或车次 C．游客下榻的饭店 D．接站车辆的安排 E．所接客人的国籍
A．了解不熟悉景点的情况 B．熟悉、研究计划 C．制定旅游活动日程 D．落实接待事宜 E．从导游服务公司领取导游证
A．游客的丢失护照 B．游客的摄像机遗忘在公共场所 C．游客的钱包在夜市被盗 D．游客在游览景点过程中走失 E．游客自由活动时走失