多项选择题

地陪在接团前要做的业务准备工作包括（）。

A．了解不熟悉景点的情况
B．熟悉、研究计划
C．制定旅游活动日程
D．落实接待事宜
E．从导游服务公司领取导游证

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热门试题

多项选择题

（）不属于个人事故。

A．游客的丢失护照
B．游客的摄像机遗忘在公共场所
C．游客的钱包在夜市被盗
D．游客在游览景点过程中走失
E．游客自由活动时走失

单项选择题

介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。

A．突出重点法
B．分段讲解法
C．画龙点睛法
D．虚实结合法

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