多项选择题
A．用餐时，应将骨头、鱼刺等吐在自己面前的桌布上 B．喝热汤时，应将汤吹凉再喝 C．剔牙时应用餐巾或手挡住嘴 D．有事暂时离席应将餐巾搁在椅背上 E．握手时，男女均可戴薄手套与他人握手
A．所接游客姓名 B．抵达本地的日期、所乘航班或车次 C．游客下榻的饭店 D．接站车辆的安排 E．所接客人的国籍
A．了解不熟悉景点的情况 B．熟悉、研究计划 C．制定旅游活动日程 D．落实接待事宜 E．从导游服务公司领取导游证