单项选择题

客户成功是建立在物流( )层次上的客户服务。

A.作业
B.战术
C.策略
D.战略
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单项选择题
衡量处理异常客户服务需求能力的物流服务绩效评价指标是( )。
A.速度
B.一致性
C.可得性
D.灵活性
单项选择题
以下不属于衡量物流作业完成水平的物流服务绩效评价指标是( )。
A.速度
B.可得性
C.一致性
D.灵活性
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