问答题

物流客户服务的三个要素是什么

【参考答案】

美国学者伯纳德和保罗1976年提出客户服务要素的三种类型:交易前要素、交易要素、交易后要素。其中,交易前要素是指在产品销......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门 试题