单项选择题
顾客满意度属于______。
A.最初指标
B.概括性指标
C.具体指标
D.最终指标
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试题
单项选择题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是______。
A.每单元的分销成本
B.履行订单的出错率
C.商品的破损率
D.渠道成员矛盾冲突的程度
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单项选择题
与生产者不是商品买卖关系,只是接受客户委托,办理代购、代销、代运及代存等业务,以佣金或手续费方式赚取报酬,没有商品的所有权的方式是______。
A.间接销售物流渠道
B.直接销售物流渠道
C.代销渠道
D.分销渠道
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销售物流服务评价指标中,属于概括性指标的...
用于处理需求与供给脱节的情况的是____...
物流客户服务评价中交易后的评价指标是__...
属于B2C客户服务指标的是______。
客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际...