判断题
接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排,是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。()
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正确
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为了保障完成高质量的导游服务,导游人员必须正确掌握导游艺术,灵活运用导游手法。但不管使用什么手法,导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。()
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小张因在带团期间向游客索要小费被查处。由于小张违规行为属实,所以他没有申请复议的权利。()
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