判断题

导游人员要尊重旅游者。尊重旅游者的一种重要做法是在旅游活动中，地陪要妥善安排，让旅游者进行“参与性”活动，发挥他们的特长，使其获得自我成就感，从而在心理上获得极大的满足。（）

【参考答案】

正确

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判断题
地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是一种“要求尊重”的心理调节方法。（）
问答题
地陪小张接待的S旅游团6月10日傍晚抵达B市，计划15日16：00离站，12日下午，小张接到旅行社通知因15日11：00至17：00临时空中管制，S团只能在15日乘8：30的航班离站。 接到通知后，小张应做些什么使S团在B市的旅游活动顺利进行并在15日晨安全离站？
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