填空题
我国旅游业的指导方针是“(),()”,要使这一方针在实际工作中得到体现,必须做到热情友好,()。
【参考答案】
友谊为上;经济受益;宾客至上
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填空题
耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求,()+()=优质服务。
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填空题
我国《民用航空法》规定,承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的(),而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的()。
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