填空题
耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求,()+()=优质服务。
【参考答案】
标准化服务;个性化服务
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
填空题
我国《民用航空法》规定,承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的(),而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的()。
点击查看答案
填空题
在风景名胜区采集标本、野生药材和其他林副产品,必须经()同意,并应(),在指定范围内进行。
点击查看答案
相关试题
一河南旅游团在游览云南时,因遇暴雨,造成...
导游小张被安排上一个“夕阳红”老年团队,...
旅游过程中,游客要求调换房间,导游应如何...
什么是导游讲解的突出重点法?一般说来应突...
防止旅游者在参观游览中走失,导游人员应做...