多项选择题
监理服务能力的测量主要是对监理项目组在提供特定项目监理服务过程中所表现出的 ( )进行测量。
A.过程控制能力
B.专业技术能力
C.协调管理能力
D.监督管理能力
E.附加服务能力
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
多项选择题
顾客需求和期望的形成过程主要涉及以下( )方面。
A.需求意识的产生
B.信息搜集
C.评估选择
D.期望意识
E.经历与体验
点击查看答案&解析
单项选择题
开展监理工作的最后步骤是( )。
A.完善项目监理组织
B.组织制定监理细则
C.组织制定监理大纲
D.提交监理档案资料
点击查看答案
相关试题
在进行服务质量分析时,应注重的方面有( )。
质量管理中的统计方法中,控制图的程序有(...
下列方法中,属于服务质量指数测量方法的是...
设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分...
监理工程师对设备设计的质量监理的依据主要...