单项选择题

6西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，改善阶段主要是______。

A．找到问题的所在，确定改善的目标
B．将客户反映问题进行量化
C．主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因
D．设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
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单项选择题
6西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，测量阶段的关键点是______。
A．找到问题的所在，确定改善的目标
B．将客户反映问题进行量化
C．主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因
D．设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
单项选择题
物流客户信息管理的作用中，能够对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析，可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析的是______。
A．有效整合客户的关键信息
B．为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C．提高售前工作的效率和质量
D．企业对市场条件的变化做出及时反应
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