单项选择题

PDCA循环的四个阶段是( )。

A．相对的
B．分开的
C．环环相扣的
D．相关联的
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单项选择题
对物流服务质量进行管理控制达到提升物流服务质量的一系列活动称为( )。
A．物流服务质量管理
B．物流服务
C．质量管理
D．物流管理
单项选择题
物流服务内容的制订要( )。
A．尽可能满足客户的要求
B．追求高标准
C．追求高质量
D．随便制订
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