多项选择题
A．工时利用率 B．顾客不满意率 C．顾客投诉率 D．不合格返修率 E．产品包装缺损率
A．以岗定事 B．以人定岗 C．以职责定权限 D．以绩效定薪酬 E．以岗位定基薪
A．真实性 B．系统性 C．针对性 D．主动性 E．及时性